ข้อกำหนดและเงื่อนไข coke66 กฎการใช้งานแพลตฟอร์มสำหรับสมาชิกไทย
เอกสารนี้อธิบายกฎและแนวทางการใช้งานแพลตฟอร์ม coke66 ทุกข้อ การสมัครสมาชิกหรือใช้งานแพลตฟอร์มไม่ว่าในส่วนใด ถือว่าสมาชิกได้อ่านและยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้แล้ว กรุณาอ่านให้ครบก่อนเริ่มใช้งาน หากมีข้อสงสัยสามารถติดต่อทีมงานผ่านช่องทางในเว็บไซต์
1. คำนิยามและการตีความ
ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำว่า "แพลตฟอร์ม" หมายถึงเว็บไซต์และบริการทั้งหมดภายใต้ coke66 คำว่า "สมาชิก" หมายถึงบุคคลที่สมัครบัญชีและใช้งานแพลตฟอร์ม คำว่า "ธุรกรรม" หมายถึงการเติมเงิน ถอนเงิน หรือการดำเนินการทางการเงินใด ๆ ในบัญชี คำว่า "ทีมงาน" หมายถึงผู้ดูแลและพัฒนาแพลตฟอร์ม coke66
เมื่อใดที่เอกสารนี้ใช้คำว่า "ต้อง" หรือ "จะต้อง" หมายความว่าเป็นข้อบังคับ ส่วน "ควร" หมายถึงคำแนะนำที่ดีแต่ไม่ถึงขั้นบังคับ การตีความข้อกำหนดใด ๆ ที่ไม่ชัดเจน ให้อ้างอิงฉบับภาษาไทยเป็นหลัก
2. เงื่อนไขการสมัครสมาชิกและการใช้บัญชี
การสมัครสมาชิก coke66 เปิดให้เฉพาะบุคคลที่มีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น สมาชิกต้องใช้ข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้องและตรงกับเอกสารระบุตัวตนของตนเอง ห้ามสมัครบัญชีแทนผู้อื่นหรือให้ผู้อื่นใช้บัญชีของตน
- สมาชิกหนึ่งคนสามารถมีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น
- ข้อมูลที่ใช้สมัครต้องเป็นข้อมูลจริงของเจ้าของบัญชี
- ต้องผ่านกระบวนการ KYC ก่อนทำธุรกรรมบางประเภท
- รับผิดชอบต่อกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นในบัญชีของตน
- แจ้งทีมงานทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
coke66 ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีที่พบว่ามีการให้ข้อมูลเท็จ มีพฤติกรรมผิดปกติ หรือฝ่าฝืนข้อกำหนดโดยไม่จำเป็นต้องแจ้งล่วงหน้า
สมาชิกมีหน้าที่รักษาความปลอดภัยของบัญชีด้วยตนเอง ไม่ควรใช้รหัสผ่านที่เดาง่าย ไม่ควรบอกรหัสหรือ OTP แก่ผู้อื่น และควรออกจากระบบทุกครั้งเมื่อใช้งานเสร็จ โดยเฉพาะเมื่อใช้อุปกรณ์ที่ไม่ใช่ของตนเอง
3. การเติมเงิน ถอนเงิน และธุรกรรมทางการเงิน
ธุรกรรมทั้งหมดบน coke66 ดำเนินการในหน่วย THB หรือบาท แพลตฟอร์มรองรับ PromptPay, โอนผ่านธนาคารไทย, mobile banking, internet banking, TrueMoney Wallet, บัตร และกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์
การเติมเงิน
- ต้องใช้ช่องทางในชื่อของตนเองเท่านั้น ไม่รับเงินจากบัญชีบุคคลที่สาม
- ตรวจสอบชื่อบัญชีปลายทางและยอดเงินก่อนยืนยันทุกครั้ง
- เก็บหลักฐานการโอนไว้อ้างอิง
- ยอดเงินจะปรากฏในบัญชีหลังจากระบบยืนยันธุรกรรมสำเร็จ
การถอนเงิน
- การถอนเงินต้องไปยังบัญชีที่ผ่านการยืนยัน KYC แล้วเท่านั้น
- ระยะเวลาดำเนินการขึ้นอยู่กับช่องทางที่เลือกและเวลาทำการ
- coke66 ขอสงวนสิทธิ์ตรวจสอบธุรกรรมก่อนอนุมัติในกรณีที่จำเป็น
ห้ามใช้แพลตฟอร์มเพื่อฟอกเงินหรือทำธุรกรรมที่ผิดกฎหมายไม่ว่าในรูปแบบใด coke66 ให้ความร่วมมือกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องในการตรวจสอบธุรกรรมที่น่าสงสัย
4. การใช้งานที่ยอมรับได้และสิ่งต้องห้าม
สมาชิกสามารถใช้แพลตฟอร์ม coke66 เพื่อความบันเทิงส่วนตัวและกิจกรรมที่กำหนดไว้ในแพลตฟอร์ม ไม่อนุญาตให้ใช้แพลตฟอร์มในทางที่ผิดวัตถุประสงค์หรือเป็นภัยต่อผู้อื่น
สิ่งที่ต้องห้ามอย่างเด็ดขาด
- การใช้ซอฟต์แวร์หรือสคริปต์อัตโนมัติเพื่อประโยชน์ที่ไม่เป็นธรรม
- การฉ้อโกง การให้ข้อมูลเท็จ หรือการแอบอ้างเป็นบุคคลอื่น
- การรบกวนระบบหรือความพยายามเจาะระบบในรูปแบบใด ๆ
- การแบ่งปันข้อมูลบัญชีหรือรหัสเข้าสู่ระบบแก่ผู้อื่น
- การใช้แพลตฟอร์มเพื่อทำธุรกรรมแทนผู้อื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การใช้ข้อมูลที่ได้จากแพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์
การฝ่าฝืนข้อห้ามเหล่านี้อาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับ ยอดคงเหลือถูกอายัด และอาจมีการดำเนินการทางกฎหมายตามความเหมาะสม
5. ทรัพย์สินทางปัญญาและเนื้อหา
เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม coke66 ไม่ว่าจะเป็นโลโก้ ชื่อแบรนด์ กราฟิก ข้อความ โครงสร้างเว็บไซต์ และองค์ประกอบอื่น ๆ เป็นทรัพย์สินของ coke66 หรือผู้ให้ลิขสิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง
สมาชิกไม่มีสิทธิ์คัดลอก ทำซ้ำ ดัดแปลง หรือเผยแพร่เนื้อหาใด ๆ จากแพลตฟอร์ม โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก coke66 ก่อน การใช้ชื่อ coke66 หรือโลโก้ในสื่อภายนอกโดยไม่ได้รับอนุญาตถือเป็นการละเมิดลิขสิทธิ์
6. การระงับข้อพิพาทและการแก้ไขปัญหา
หากสมาชิกมีข้อสงสัยหรือพบปัญหาเกี่ยวกับบัญชี ธุรกรรม หรือการใช้งาน ให้ติดต่อทีมงาน coke66 ผ่านช่องทางที่ระบุในเว็บไซต์ก่อนเป็นอันดับแรก
ทีมงานจะพิจารณาทุกกรณีอย่างรอบคอบและแจ้งผลการพิจารณาตามลำดับ คำตัดสินของ coke66 ในเรื่องข้อพิพาทที่เกี่ยวกับผลของเกมหรือการเดิมพันถือเป็นที่สิ้นสุด เว้นแต่จะพบหลักฐานชัดเจนว่ามีข้อผิดพลาดทางระบบ
กรุณายื่นเรื่องภายใน 30 วันนับจากวันที่เกิดปัญหา พร้อมหลักฐานที่เกี่ยวข้อง เช่น ภาพหน้าจอ หมายเลขธุรกรรม หรือเวลาที่เกิดเหตุ
7. การแก้ไขและอัปเดตข้อกำหนด
coke66 ขอสงวนสิทธิ์แก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไขได้ตลอดเวลาตามที่เห็นสมควร เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ แพลตฟอร์มจะแจ้งสมาชิกผ่านช่องทางที่เหมาะสม เช่น การแจ้งเตือนในหน้าเว็บไซต์ หรือการส่งข้อความไปยังบัญชีสมาชิก
การที่สมาชิกยังคงใช้งานแพลตฟอร์มหลังจากที่มีการแก้ไขข้อกำหนด ถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่โดยปริยาย หากสมาชิกไม่ยอมรับข้อกำหนดที่เปลี่ยนแปลง ควรหยุดใช้งานแพลตฟอร์มและติดต่อทีมงาน เพื่อดำเนินการปิดบัญชีอย่างถูกต้อง
8. การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ
coke66 เชื่อมั่นในหลักการใช้งานแพลตฟอร์มอย่างมีสติและรับผิดชอบ ความบันเทิงทุกประเภทบนแพลตฟอร์มมีความไม่แน่นอนโดยธรรมชาติ coke66 ไม่เคยและจะไม่รับประกันผลกำไรหรือผลลัพธ์ใด ๆ
สมาชิกควรกำหนดวงเงินการใช้จ่ายและเวลาใช้งานที่ชัดเจนก่อนเริ่มแต่ละเซสชัน ไม่ควรใช้เงินที่จำเป็นสำหรับค่าใช้จ่ายในชีวิตประจำวัน และควรหยุดพักทันทีเมื่อพบว่าตนเองเล่นด้วยอารมณ์หรือต้องการไล่ตามผลเสีย
หากพบว่าตนเองหรือคนรอบข้างมีพฤติกรรมการเล่นที่ผิดปกติหรือควบคุมไม่ได้ ขอให้อ่านแนวทางในหน้าการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ และขอความช่วยเหลือจากผู้ที่ไว้วางใจ
9. ข้อจำกัดความรับผิดชอบ
coke66 ให้บริการแพลตฟอร์มในสภาพที่เป็นอยู่และพยายามรักษาความพร้อมใช้งานให้ดีที่สุด อย่างไรก็ตาม ไม่สามารถรับประกันได้ว่าบริการจะทำงานได้โดยไม่หยุดชะงักหรือปราศจากข้อผิดพลาดตลอดเวลา
coke66 จะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียหรือความเสียหายที่เกิดขึ้นจาก การหยุดให้บริการชั่วคราว การโจมตีทางไซเบอร์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุม การกระทำของสมาชิกเองที่ฝ่าฝืนข้อกำหนด หรือเหตุสุดวิสัยที่ไม่อาจป้องกันได้
ในทุกกรณี ความรับผิดชอบสูงสุดของ coke66 จะไม่เกินยอดเงินที่สมาชิกเติมเข้าบัญชีในช่วง 30 วันก่อนหน้าเหตุการณ์
10. กฎหมายที่ใช้บังคับและอื่น ๆ
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้กฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินงานของแพลตฟอร์ม ในกรณีที่ข้อกำหนดข้อใดขัดแย้งกับกฎหมายที่บังคับใช้ ข้อนั้นจะถูกปรับหรือยกเว้นตามที่จำเป็น โดยที่ข้อกำหนดอื่น ๆ ที่เหลืออยู่ยังคงมีผลใช้บังคับต่อไป
หากสมาชิกมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดส่วนใด กรุณาส่งคำถามมาที่อีเมล [email protected] ก่อนสมัครสมาชิกหรือก่อนทำธุรกรรมใด ๆ เพื่อความชัดเจน
6 เหตุผลที่การรู้ข้อกำหนดช่วยให้ใช้งาน coke66 ได้ดีขึ้น
รู้สิทธิ์และหน้าที่ของตนเอง
การอ่านข้อกำหนดทำให้รู้ว่าตนเองมีสิทธิ์อะไรบ้างและมีหน้าที่อะไรในฐานะสมาชิก ทำให้ตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูลและหลีกเลี่ยงการกระทำที่อาจส่งผลต่อบัญชี
เข้าใจเงื่อนไขธุรกรรม
ข้อกำหนดอธิบายขั้นตอนการเติมเงิน ถอนเงิน และช่องทางการชำระเงินที่รองรับในหน่วย THB รู้ล่วงหน้าว่าต้องใช้บัญชีในชื่อของตนเองเท่านั้น ช่วยป้องกันปัญหาที่อาจเกิดขึ้น
ป้องกันการถูกระงับบัญชี
การรู้ข้อห้ามล่วงหน้าช่วยให้หลีกเลี่ยงพฤติกรรมที่อาจทำให้บัญชีถูกระงับ เช่น การใช้บัญชีร่วมกัน การสมัครซ้ำ หรือการพยายามหาช่องโหว่ของระบบ
รู้วิธียื่นเรื่องร้องเรียน
ข้อกำหนดระบุขั้นตอนการแจ้งปัญหาและระยะเวลาที่ควรยื่นเรื่อง เมื่อรู้กระบวนการที่ถูกต้อง การแก้ไขปัญหาก็เร็วขึ้นและมีประสิทธิภาพมากกว่า
ติดตามการเปลี่ยนแปลง
ข้อกำหนดอาจมีการอัปเดตตามสถานการณ์ การรู้ว่าเงื่อนไขมีการเปลี่ยนแปลงอย่างไร ช่วยให้สมาชิกปรับตัวได้ทันและไม่ถูกกระทบโดยไม่รู้ตัว
ใช้งานแพลตฟอร์มได้เต็มประสิทธิภาพ
สมาชิกที่เข้าใจข้อกำหนดจะใช้งานแพลตฟอร์มได้อย่างราบรื่นกว่า ทั้งในด้านการทำธุรกรรม การเข้าถึงเกม และการใช้สิทธิ์ต่าง ๆ ที่มีในฐานะสมาชิก